Bestelinformatie

Bestelinformatie

Bestellen

  • online: via het Bestelformulier uw bestelling plaatsen
  • post: via het Bestelformulier uw bestelling afdrukken of een bestelkaart (die tijdens diverse promotie-acties wordt verspreid) invullen


Prijzen

De prijs van het 'Luister & doe mee!' Totaalpakket (Basis- en Aanvulprogramma met Beloningsstickers) bedraagt € 815,00 en het Aanvulprogramma € 375,00. Deze prijzen zijn inclusief BTW, verzend- en handlingkosten. Indien u meerdere programma's tegelijk bestelt, ontvangt u korting. Op het bestelformulier staan in het keuzemenu de bedragen vermeld.

Per Aanvulprogramma kan voor € 50,00 een extra flipover worden besteld. De flipover is in tegenstelling tot het Basisprogramma niet standaard in het Aanvulprogramma opgenomen.

De prijs van de Beloningsstickers bedraagt € 1,00 per stickervel. Deze prijs is inclusief BTW maar exclusief porto- en handlingkosten als het enkel om de levering  van de stickers gaat. Als u meer stickervellen van 1 soort wilt bestellen, krijgt u bij elke 15 vellen reductie.


Factuur

Op welke wijze u ook een bestelling mocht willen plaatsen de factuur wordt per e-mail aan u verzonden. Wanneer u online bestelt, zult u binnen 48 uur (op werkdagen) de pro forma factuur ontvangen. Na betaling zal tevens per e-mail de factuur volgen.


Betalingswijzen

Betaling vooraf is een voorwaarde voor levering. Op alle aanbiedingen, producten en/of diensten zijn onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. U kunt ze opvragen onder optie Leveringsvoorwaarden.  

Binnenlandse overboekingen zijn mogelijk door het factuurbedrag per bankoverschrijving te voldoen op rekening NL82.RABO.0123.9672.95 t.n.v. LUISTER & DOE MEE te Den Haag.  

Voor buitenlandse overboekingen geldt het Swift/ BIC-adres: RABONL2U en het IBAN-nummer: NL82.RABO.0123.9672.95 bij de Rabobank te Den Haag. 


Leveringswijze

U kunt ervoor kiezen de bestelling te laten bezorgen of zelf af te halen. Als u de bestelling in Den Haag wilt komen afhalen, bespaart u per programma 5 euro aan verzendkosten. Zodra het factuurbedrag op rekening van LUISTER & DOE MEE is bijgeschreven, wordt per e-mail contact met u opgenomen voor het maken van een afspraak. Bij keuzeoptie [Bezorgen] wordt de bestelling zo spoedig mogelijk uitgevoerd. Houdt u rekening met een levertijd van 3 tot 10 werkdagen.  


Materiaal retourneren

Retourneer na overleg
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien LUISTER & DOE MEE toestemming voor terugzending heeft gegeven (bv. bij beschadiging) en als de materialen nog in verkoopbare staat zijn (bv. bij ten onrechte zending). Duidelijk zichtbaar moeten zijn: volledige naam van de afzender, het adres, het rekeningnummer en de reden van terugzending van het materiaal (zie ook de algemene voorwaarden). 


Aanbevolen procedure
Als u onderstaande procedure volgt, is de kans op problemen minimaal:

  • Controleer uw zending DIRECT na ontvangst.
  • Neem bij beschadiging door zending binnen 24 uur telefonisch of per e-mail contact met ons op. Deze termijn luistert i.v.m. de geldende verzekeringsprocedure zeer nauw.
  • Als u onjuiste hoeveelheden ontvangt, of beschadigde onderdelen, stuur de materialen dan niet terug. Laat u ons in dat geval weten wat de fout is (inclusief het rekeningnummer en het factuurnummer)
  • Alle claims over productiefouten worden afgewezen, tenzij zij schriftelijk binnen 
    8 dagen na ontvangst van de zending aan LUISTER & DOE MEE worden meegedeeld. Claims in verband met productiefouten worden niet in overweging genomen als de materialen gebruikt zijn, tenzij LUISTER & DOE MEE erkent dat de fout niet kon worden ontdekt voordat het in gebruik zou zijn genomen.
  • Heeft u vragen neem dan even contact op.